Departamentos

1 7

Nuestra promesa de valor

  • Calidad que se siente

    En Pekeko Store solo trabajamos con productos seleccionados que cumplen con altos estándares de confort, seguridad y durabilidad.

  • Garantía en cada compra

    Queremos que compres con tranquilidad. Todos nuestros productos cuentan con garantía y soporte. Si algo no es como esperabas, estamos aquí para solucionarlo.

  • Confianza que se contruye

    Nos importa tu experiencia. Por eso cuidamos cada detalle del proceso: atención cercana, entregas seguras y un servicio que responde.

Luis E., Pereira
"Hice el pedido pensando que iba a demorar mucho, pero llegó súper rápido. Todo venía bien empacado y la atención fue excelente."

Camilo R., Medellín
"el producto llego en buen estado pero la caja venia un poco arrugada. sin embargo todo lo demas bien."

Yerson M., Cali
"No me llego lo q pedi pero me atendieron rapido y me solucionaron, gracias por la seriedad del caso."

Andres F., Neiva
"Todo bn con la entrega, solo q el mensajero se demoró un poco. Pero en general satisfecho."

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Tu pedido llegará en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.

¿Hacen envíos a toda Colombia?

¡Sí! Enviamos a todo el país. Pekeko Store llega hasta la puerta de tu casa.

¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?

No te preocupes, el día de la entrega, recibirás una llamada o mensaje por parte del repartidor que lleva tu pedido. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Claro que sí. Si tu producto llegó con algún defecto o no era lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 7 días. Solo escríbenos y te ayudamos de inmediato.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido.

¿Es seguro comprar en Pekeko Store?

Totalmente. Utilizamos plataformas de pago 100% seguras y protegidas. Además, tu información está en buenas patas: nunca compartimos tus datos.